建立用户视角的三大核心

在互联网如此普及的现代社会，能够准确建立用户视角是企业满足用户需求的前提，然而很多企业却无法准确建立用户视角。今天，安徽一七八互联小编与大家一起探讨如何建立用户视角。

建立用户视角的三大核心

一、确定产品受众

通过收集的用户标签及对用户的理解，选择不同的受众定向，在做推广前，问自己三个问题：

用户：分别有哪几类用户，会对产品感兴趣？

场景：用户分别活跃在在什么场景，有什么行为特征。

需求：产品可以满足该类型用户哪些需求，和现有的解决方案对比怎么样？

二、通过行为数据建立用户档案

通过属性信息、粘性信息和价值信息3个维度建立用户画像，我们可以直到一个用户的基本情况、对你的友好度和可能带给你的价值。

如果将用户画像比作相亲时的第一印象，那么分别可以对应“长得好不好看”、“对我印象怎么样”以及“有房吗？房本上能写我的名字吗？”这些对相亲对象的评价。建立用户档案的目的在于找到用户特征，在“营销视角”上可以针对用户特征设计活动策略。

三、通过用户行为发现用户目的

例如某电商用户浏览了价值4699元的相机，记录了浏览商品的具体型号，以及最近阶段时间内的访问时长、访问时间，通过这些信息我可以知道这个用户最近高频访问，除了相机，可能还浏览了旅行箱、遮阳帽、红裙等商品，基本可以推测出这个用户想要去旅游。

通过用户具体行为，推测用户目的，对具有相同特征的用户进行归因分析，建立相关用户群组，利用“营销视角”设计营销创意引导用户的下一步行为。

有人的地方才有商机，互联网时代，建立用户视角、满足用户需求才是企业取胜的关键。不仅能够提升企业知名度，更能够提升企业营销业绩。安徽一七八互联专业网络营销运营方案定制服务商，为你的网络营销出谋划策。