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合肥网络营销之社群营销,必须要做好这5点

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发表时间:2018-12-02 14:48作者:昌哥来源:安徽178互联网址:http://www.178eb.com


众所周知,当企业的粉丝用户肯心甘情愿的为企业的产品做免费宣传时,这种宣传才是最有说服力的,也更有助于营造产品在用户之间的品牌效应。与传统营销方式相比,利用社群中的粉丝进行的口碑营销,营销的费用更低,目标针对性更强,几乎每一次的宣传都能做到精准到位。


网络营销之社群营销

网络营销之社群营销


那么,在社群营销中,如何让粉丝帮企业实现口碑宣传呢?企业该怎么去做呢?下面我们从五个方面来谈谈:


1:要尽可能的让目标用户进行产品体验。当企业的产品上市初期,想要积累粉丝就需要有针对性的先找到目标用户,让这些目标用户参与体验互动,只有亲身体验使用过后,才更有发言权,用户才能做出更真实的评价。哪些参与产品体验的用户,很有可能会购买,甚至会介绍给他们身边的朋友。而这种粉丝帮企业的宣传,对于企业来说几乎没有成本。整体来说,与传统的企业投放广告的方式相比,企业花在用户体验上的费用相对较低。


2:要重视粉丝用户的反馈,在细节方面多花点心思。企业要想粉丝用户帮助企业口碑宣传,那么产品和服务就一定要做到令粉丝们满意,企业可以专门开设一个用于收集粉丝体验评价的平台,这些粉丝用户的评价也是企业改进产品和服务的有用的参考。用户的每一条评价都是有意义的,这些评价偶尔会有很实用的创意、甚至于会让产品出现颠覆性的改变。在细节方面,要让用户感觉到企业对于他们是真的很用心。企业 如果做好了用户的反馈和一些细节的把握,肯定能收获更多的铁杆粉丝。


3:周到的服务。在当今的社会,服务已成为衡量企业优秀与否的重要指标,即使你企业的产品再好,如果没有优质的服务相匹配,最终也只能让用户敬而远之。服务包括:售前服务、售中服务、售后服务,三者缺一不可,当企业的粉丝用户把企业的产品介绍给其他人时,也一定会提及服务,如果,企业的服务体系也能成为用户口中的亮点时,相信他身边的人也会接受这个企业及其产品。


4:线上线下活动要新颖、有创意。企业应该多组织一些新颖、有创意的线上线下的活动,让粉丝们带着他们的朋友一起参加,因为活动是拉近人与人之间距离的最直接的方式,只要活动设计得足够吸引人,就能起到不错的营销效果。


5:多奖励对社群有贡献的粉丝。尽管说在社群营销中,粉丝愿意免费为企业进行宣传,但如果能够以奖励等方式,鼓励粉丝们的这一行为,相信会有更多的粉丝加人到其中。


以上几个方面,如果企业在做社群口碑营销时都能够很好的执行的话,对于企业营销业绩的提升会有很大的帮助。大家在策略上、执行上有什么困难的话可以拔打电话:17730019178(微信同号),专业的营销导师帮你出谋划策。

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