互联网营销运营方案定制服务商
4000-400-178
0551-65568857
体验试用
|
|

合肥做网站,如何提高用户体验感(一)

 二维码 388
发表时间:2018-05-05 18:21作者:谋哥来源:安徽178互联网址:http://www.178eb.com


  网站的用户体验感,决定用户进网站的逗留时间长短,是决定用户是否能丢线索、下单的重要因素之一。大家通常说的网站留不住人,用户一进来就走或者说进网站的流量倒是不少,就是没咨询等等表现,企业在困扰,有责任的网站建设公司也在一直努力改善提高网站的用户体验感,那如何提高用户体验感?


留不住人的网站给人的感觉

留不住人的网站给人的感觉


  一、了解用户

  自己企业的用户属性:消费层次、知识层次、年龄属性、性别属性、对产品的关注点……举个简单的例子:一家少儿英语培训学校,课程收费在同行中比较高,针对3——12岁这个年龄段小朋友进行标准美语课程辅导。那么我们的用户消费群体相对较高,家长的年龄在25——35岁左右,通过问卷、大数据可以查找出家长的性别属性,还可以查出这些家长对这个年龄段小朋友的英语要求:重视口语、发音纯正、偏重外教老师。对于这些家长,消费多少不是问题,重要的是能让小朋友学到扎实的英语能力。


  那么针对这些属性,我们在网站上醒目的位置布置这些内容,让家长了解学校、了解学校教学的侧重点以及相关优势,家长能不感兴趣吗?


  从来不奢求产品适合每一个用户,但是我们展现的文本、图片要吸引到我们的精准用户,也只有充分了解自己的用户才能做出用户关心的内容,才能把用户留住!


  二、剖析产品以外的需求

  产品?对于每个企业来说非常熟悉,这里不是说大家不了解自己产品的性能、特点,而是你的产品能给客户解决什么问题?能给用户带来什么帮助,甚至通过剖析能挖掘更高层次、产品以外的需求。


  开饭店的,除了将饭菜做的卫生、色香味俱全就算完事吗?真的不算完事!顾客打电话过来订餐:晚上有几个朋友都是开车的,你家饭店好停车吗?晚上朋友吃完饭后还想打会牌,你家包厢有牌桌吗?停车场、好停车就是吃饭之外的需求;包厢可以打牌也是吃饭之外的需求,这些需求表面上无关紧要,但是你不满足,或者令顾客不满意,哪怕你的饭菜做得再好,客人都有可能选择别家。


  产品做得好,那是我们分内的事情。产品以外的需求,需要我们去认真听取顾客意见、收集、整理放到网站上,别看不起眼,也许你的网站用户关心的就是这么一个小点,促进他成交的也是这么一个在你看来是微不足道的需求。


下回分解请看:合肥做网站,如何提高用户体验感(二)






城市分站
——
Urban sub station
公司地址:安徽合肥政务区绿地蓝海国际大厦B座710
联系电话:4000 - 400 - 178
客服QQ:178666063   
手机&微信:17730011178/17730019178/17333193490
乘车路线:公交105、公交129到彩虹站下车
安徽一七八互联网科技有限公司
渠道合作请扫二维码
扫我获取私域流量方案