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做网站前的准备工作——产品调研

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发表时间:2017-12-15 18:12作者:谋哥来源:安徽一七八互联网网址:http://www.178eb.com


  做网站前做产品调研?没听说过。肯定还是有不少老板这样说,我家做网站之前就是告知产品的型号、功能、价格,提交产品的一些图片、文章说明等材料,从来没听说过要做什么产品调研!这样的网站小编就直白的告诉你:你家的网站不合格!


     178互联在做网站之前都会做产品调研:客户对产品最关心什么(性能?价格?安装?售后?品牌知名度?…);公司对这些问题一般采取什么方式解决,打消客户疑虑;产品对客户能带来什么样的好处——健康方面?面子问题?舒适层面?安全问题…这些用户的需求点和痛点。


做网站前的准备工作——产品调研

红框框内的产品型号只有专业人士才能看懂吧?


  一客户做净水器销售与安装,网站上展示了不少净水器图片、型号。在客户认知里,我是卖净水器的,我就要放置我的产品图片——这没毛病。我只问了一句:你客户看到了这些产品型号YZ-RO05-102B、YZ-RO05-102A能看懂吗?他说,这个问题还真没考虑过,这个型号只有我们专业的净水器师傅和我们经销商知道。用户看不懂产品,只有一个结果,关掉网页换下一家。


  用户找到网站,点击进来查看产品,如果让他没找到归属感或者认同感,绝大部分都不会拿起电话联系你。所以我们要通过网站内容将产品的性能、作用等以白话文的方式展现给客户。产品的哪些性能是用户关心的,能给用户带来实惠的,我们就要广而告之,当然了,同一款产品,对于不同的客户有不同的需求点,我们在网站上只要解决大部分群体的需求就非常不错了。


  关于产品,总有能打动客户的地方。我们需要做的就是深入挖掘这些能打动客户的需求点或者痛点。也只有前期产品调研做仔细了,才能发现这些问题,才会打动客户联系你。“你打动我了,我要即刻拥有你!”做网站就要做到这种效果!


  你家做网站前做过产品调研吗?你家网站合格吗?扫一扫下方二维码,让178互联的老师先帮你们判定一下!





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